Los rechazos indebidos aumentan seis puntos en un año: del 52 % registrado en 2024 al 58 % en 2025. 1 de cada 3 reclamaciones válidas, pero rechazadas, son directamente ignoradas por las aerolíneas, que no ofrecen ninguna respuesta al pasajero. Las condiciones meteorológicas son la segunda justificación más utilizada, en el 25 % de los casos, pese a que no existe evidencia de mal tiempo en la ruta