En un contexto marcado por el cambio constante en las formas de comunicación, las marcas y las organizaciones continúan buscando maneras de relacionarse con las personas de forma cercana, comprensible y relevante. Más allá de los canales digitales, la experiencia directa y el contacto humano siguen ocupando un lugar esencial en la manera en que se transmiten mensajes y se construyen vínculos
