Los asistentes de inteligencia artificial citaron 936 veces la web de Novantin, empresa murciana de sistemas de IA para pymes, del 14 de junio al 12 de septiembre de 2026, según Bing Webmaster Tools. Esas citas se repartieron entre 34 artículos del blog, y ninguna de sus 41 páginas de servicio aparece en ese informe. El estudio lo cruza con Google Search Console y Google Analytics 4, que atribuyó 4 de las 496 visitas del trimestre a asistentes de IA. Los datos y el CSV se publican en abierto

El estudio mide lo que el sector llama GEO, optimización para motores generativos. Posicionar una pyme en la IA consiste en conseguir que un asistente de inteligencia artificial nombre a un negocio cuando alguien le pregunta por lo que hace. La medición se ha hecho sobre la web de la propia Novantin, lo que permite publicar el detalle sin anonimizar nada.

La fuente principal es el informe AI Performance de Bing Webmaster Tools, la única herramienta gratuita de un buscador que indica a la vez qué páginas de una web ha usado un asistente como fuente y a qué pregunta estaba respondiendo. Cuenta las citas de Copilot y de los asistentes que se apoyan en el índice de Bing, y Microsoft advierte de que la cifra es una muestra de la actividad total. Las preguntas que más citas provocaron fueron "casos de uso de agentes de IA para pequeñas empresas", con 88, "pymes pierden clientes por no automatizar", con 72, e "IA en operaciones de tesorería", con 69.

Google tiene su propio informe de funciones de IA, todavía en pruebas, que en el mismo trimestre registró 1.360 apariciones de la web en los resúmenes de IA y en el Modo IA, sobre 112 páginas. Las dos cifras no se suman: Google cuenta apariciones y no citas, y no dice qué pregunta las provocó.

En Bing, las búsquedas normales dejaron 20 clics en los mismos 90 días, es decir, 47 citas por cada clic dentro de ese buscador. La proporción es de Bing y no del conjunto de la búsqueda: Google envió 239 clics en su propia ventana de 90 días, del 13 de junio al 11 de septiembre, casi doce veces más.

Las citas tampoco llenan la web de gente. De las 496 visitas del trimestre, solo 4 llegaron desde un asistente, tres desde ChatGPT y una desde Claude. No es que aparecer en la IA no sirva, es que sirve para otra cosa: poner el nombre del negocio delante de quien está decidiendo, sin que llegue a entrar en la web. El Pew Research Center publicó en julio de 2025 que los usuarios estadounidenses de Google que ven un resumen escrito por IA pinchan algún enlace el 8 % de las veces, frente al 15 % cuando no lo ven.

El contraste más claro está dentro de la misma web. La página comercial sobre posicionamiento en inteligencia artificial se publicó el 8 de agosto, así que solo estuvo disponible las cinco últimas semanas del trimestre medido, y en ese tiempo apareció 29 veces en los resultados de Google sin que la citara ningún asistente. El artículo del blog sobre ese mismo asunto, publicado en abril, estuvo disponible los 90 días, apareció 580 veces y recibió 23 citas. La antigüedad explica parte de la distancia y esta medición no separa las dos variables, pero en el recuento de citas no figura ninguna página de servicio, tenga la edad que tenga.

El recuento creció en las dos direcciones, en citas y en páginas distintas: de 2,7 citas al día repartidas entre 1,4 páginas en el primer mes a 18,6 citas entre 5,1 páginas en el último tramo, del 13 de agosto al 8 de septiembre. Publicar de forma sostenida es lo que permite dejar de depender de uno o dos artículos.

"Lo que más nos ha hecho pensar no es el 936, es el cero. Tenemos 41 páginas explicando lo que vendemos y ninguna aparece en el informe de citas. Nos citan cuando contamos cómo se resuelve un problema, no cuando decimos a qué nos dedicamos. Y las páginas que más citan hoy los asistentes las publicamos hace meses, así que para una pyme lo difícil no suele ser saber qué escribir, es sostener el ritmo", señala Alfonso Carmona, cofundador de Novantin.

El informe declara sus límites: es una sola web y no una muestra del sector, no hay cifra pública con la que comparar las 936 citas y el contador de Bing seguía subiendo al cierre. Novantin hace constar además un conflicto de interés, porque los artículos medidos los produce de forma automatizada el mismo sistema de contenidos que la empresa vende.

La metodología, las tablas por tramos y el CSV descargable están en el estudio sobre qué páginas posicionan a una pyme en la IA. Cualquier empresa puede repetir la medición en su propia web con el mismo informe gratuito de Bing.

Acerca de Novantin Novantin es una empresa de sistemas de inteligencia artificial con sede en Murcia que diseña e implanta automatizaciones, agentes conversacionales y de voz, y sistemas de contenido para pymes de toda España. Publica sus datos en abierto y declara el uso de IA en sus contenidos según el artículo 50 del Reglamento europeo de inteligencia artificial.