Un nuevo estudio “El estado de la fuerza laboral en el Sector Retail: Europa Occidental” encargado por Kronos (www.kronosgloabal.es) y llevado a cabo por Aberdeen Group reveló que, si bien la prestación del servicio al cliente es una prioridad para el sector retail en toda Europa Occidental, estas organizaciones carecen de la visibilidad suficiente en tiempo real de los datos críticos de la fuerza laboral para ejecutar este objetivo.
