Varios de los principales errores son:
o Carecer de una estrategia digital y escasa inversión, sin profesionalizar la gestión de la presencia en redes sociales.
o Aplicar el mismo comportamiento en las diferentes redes, abusar de contenidos promocionales y falta de actividad son otros tres aspectos generalizados.
o Muchas empresas siguen sin “escuchar” ni “conversar” con los usuarios, de forma que dan un mal servicio al cliente o posible cliente y pierden la ocasión de conocer qué imagen tiene el merc
