El 80% de las consultas de los usuarios en Google son para buscar información. Sin embargo, según detalla la consultora WAM, si se observa las SERP se ve que ninguna consulta es sólo informativa, ni representa únicamente una parte del viaje del cliente. Por ello, conocer la intención de búsqueda de los usuarios se hace indispensable para determinar una correcta estrategia SEO, ya que para Google la imagen de marca es cada vez más importante. Aquí la información audiovisual adquiere mayor protagonismo