La compañía pone a disposición de las empresas una nueva línea de servicios avanzados de monitorización y escucha de canales digitales en tiempo real basados en herramientas de Inteligencia Artificial y Analítica de Datos. La estadounidense Sprinklr, de la que Watch&Act Users Experience es partner de referencia en España, también ofrece a las administraciones una solución para comunicarse directamente con los ciudadanos y poder combatir la desinformación