Travelgenio en su afán de mejorar la calidad de servicio y la atención al cliente, ha apostado por una clara ampliación de los recursos destinados a la atención al viajero.
Hasta ahora, el horario de atención al público cubría convenientemente el seguimiento de sus operaciones pero, dado que en el último ejercicio éstas se han duplicado, la agencia de viajes online lo ha aumentado de manera significativa.