La externalización o subcontratación ha existido desde hace muchos años en las compañías. Desde hace más de 20 años, cuando se gestionaba desde los departamentos de Servicios Generales, hasta hoy, donde se ha convertido en un mercado especializado y mucho más tecnológico. Alicia Gracia, de byperson, empresa de outsoutcing, cuenta cuáles son las razones por las que se estima que este mercado va a seguir creciendo