El uso de las alarmas conectadas a una Central Receptora de Alarmas (CRA) se alza hasta el 45,2%, convirtiéndose en la opción más utilizada. Los pequeños negocios sufren cuatro veces más robos que los hogares, sobre todo en Navidad, y crece la preocupación por la seguridad de los establecimientos. En bares, restaurantes y tiendas, las intrusiones se producen de madrugada y durante toda la semana, predominando técnicas como asaltos escaparatistas, el butrón, el sacacorchos, los alunizajes o la lanza térmica