Las denominadas soft skills, como la empatía, la creatividad o la comunicación efectiva, se centran en la capacidad para comprender y responder a las emociones y necesidades de los demás, un campo en el que, aunque la IA está intentando hacerse un hueco, aún no termina de afianzarse. Los expertos de TherapyChat comparten las habilidades humanas que aún no puede replicar y por qué
