El 74% de las personas confiaría en un agente de IA más que en su mejor amigo para comprar en su nombre. Uno de cada tres ya le dejaría tomar la decisión de compra. Y el 71% espera que la IA influya en, como mínimo, la mitad de lo que gaste este año. Según Crater, el avance de los agentes de IA obliga a las marcas a reforzar su autenticidad, coherencia y propuesta de valor