La aplicación, un sistema de marcación predictiva in cloud, contiene herramientas en tiempo real integradas para la gestión de producción, tales como: CRM de ventas, informes técnicos o monitores de rendimiento. Grupo Viatek participa en este congreso, en el que participan empresas del sector Público y Privado, así como Nacionales y Extranjeras. 10º Congreso Andino es un prestigioso congreso internacional de Contact Centers y CRM organizado por la Asociación Colombiana de Contact Centers y BPO,