En el entorno empresarial actual, la tecnología juega un papel fundamental en el éxito y la eficiencia de las operaciones diarias. Con el aumento de la dependencia en los sistemas informáticos, cualquier interrupción puede tener un impacto significativo en la productividad y en los resultados finales. Por ello, contar con un soporte informático 24x7 se ha convertido en una necesidad imperativa para las empresas de todos los tamaños y sectores
