Manutan el profesional de la venta a distancia para las empresas y colectividades, ha recibido el premio de MEJOR tienda online en todas las categorías en el ?Open to Dialog 2011? organizado por Teletech International.

Teletech International, especialista en la relación con el cliente, ha realizado por cuarto año su estudio barométrico “Y’akelk’1” evaluando la accesibilidad y la reactividad de los servicios post-venta de las principales tiendas online de Francia. Este certamen de “Open to Dialog” recompensa a las mejores tiendas online por categorías. Manutan estuvo por delante de prestigiosas empresas de la industria Francesa en dos categorías: 1) Mejor sitio en la categoría de almacenamiento, 2) Mejor sitio en todas las categorías. La metodología que se utiliza para evaluar a las empresas es realizada por el de departamento de estudios y el consejo de Teletech International . El estudio tiene en cuenta 243 tiendas Online, testadas por teléfono y por internet. Para obtener la información de la accesibilidad y la calidad del trato telefónico y vía e-mail, el departamento ha analizado las páginas en internet y ha hecho tres llamadas telefónicas en una semana ( mañana / medio día y tarde). Todo este proceso fue acompañado por un sistema de puntos: Entre más una empresa fuera acumulando puntos, más iba subiendo peldaños en el ranking. Los invitamos a seguir los productos que ofrece Manutan España en www.manutan.es