La compañía expuso las claves digitales para el desarrollo del comercio electrónico

El pasado 20 de febrero, bajo la organización de la AMETIC, tuvo lugar la Jornada sobre “Modelos de Negocio y Experiencias de comercio electrónico”, con el objetivo de difundir entre las pequeñas y medianas empresas  las ventajas del comercio electrónico como elemento de mejora de la competitividad.

Prodware estuvo representada por María Jesús Llorente, Sales & Marketing Director de la compañía, dentro del panel dedicado a exponer las claves digitales para el desarrollo del comercio electrónico. Durante su intervención, Mª Jesús Llorente se centró en la problemática del sector Retail minorista, y en concreto de la imperiosa necesidad de llegar al consumidor por múltiples canales, integrados y que ofrezcan una experiencia única al cliente, lo que se conoce como el "Retail Omnicanal". Para Llorente "el cambio hacia una sociedad digital, móvil y volcada en las redes sociales es un hecho incontestable, y España, con un crecimiento del comercio móvil del 72% es un claro exponente de la necesidad de los retailers de contactar con los consumidores mucho más allá del punto de venta, y hacerlo de una forma coherente y transversal".

Las soluciones de Prodware para el sector del Retail están orientadas precisamente a proporcionar una plataforma de conectividad con el cliente a través de un modelo omnicanal integrado: puntos de venta, e-commerce, m-commerce, redes sociales… Todo ello integrado con un back office que cubra la gestión financiera, la logística y toda la gestión de la cadena de suministro sin fisuras, con una imagen de marca cohesiva y reconocible y una experiencia de usuario que lo fidelice. Y sin necesidad de integraciones complejas de múltiples plataformas, que suelen llevar a fallos e implican un coste en sistemas de información dispares difícilmente asumible.

Esta diversidad de canales, la explosión digital, y la utilización masiva del móvil, generan la necesidad de hacer frente al inmenso caudal de datos no estructurados procedentes de todos estos canales, con el fin de analizar comportamientos, tendencias, etc. lo que se ha venido a conocer como “Big Data”. Para Mª Jesús Llorente “Data is the ‘new oil’, y los datos son tan diversos y se generan a tal velocidad, que se harán imprescindibles herramientas que nos ayuden a capturarlos, compartirlos y analizarlos”. 

La AMETIC es la asociación española de la electrónica, tecnologías de la información, telecomunicaciones y contenidos digitales. Prodware es el primer distribuidor e implantador en EMEA de soluciones de gestión basadas en tecnología Microsoft, con un amplio offering para sectores estratégicos como el Retail, Distribución, la Industria o los Servicios.

Acerca de Prodware Fundado en 1989, el Grupo Prodware (www.prodware.fr) fabrica e integra sistemas de gestión empresarial, además de proporcionar servicios de alojamiento. Esta actividad se enmarca en un nicho de mercado en el que el éxito pasa por una estrecha combinación entre el conocimiento tecnológico y el de los procesos de gestión empresarial. Primer Partner de Microsoft en la zona EMEA, Prodware es el actor de referencia en la puesta en marcha de sistemas de información globales. Con presencia en 14 países y fuertes alianzas estratégicas en todo el mundo, el Grupo da soporte a las empresas en su despliegue internacional. En España, donde Prodware cuenta con 150 profesionales en sus oficinas de Alicante, Barcelona, Bilbao, Madrid y Valencia, la compañía da servicio a más de 350 clientes de las soluciones tecnológicas de Microsoft y otros partners. La compañía ha sido Partner del Año Microsoft en 2010 y 2012 y Partner Microsoft de Western Europe en el pasado año. Más información en www.prodware.es