Sanitas està comprometida con el cuidado del planeta, y tanto el respeto por el entorno como el uso eficiente de los recursos naturales son parte esencial de su política de responsabilidad corporativa.

Uno de los objetivos de Sanitas al respecto es el ahorro de papel, para lo que reduce el número de guías impresas (de bienvenida a los nuevos clientes y de consulta del cuadro médico) y también el envío en papel de extractos trimestrales a clientes.

Durante 2011, se comprobó que menos del 5% de los clientes de la compañía solicitaron la guía de consulta en papel, porque una parte importante de los asegurados optó por consultar el cuadro médico de Sanitas en su web, donde está constantemente actualizado. Esto ha permitido reducir el número de guías editadas en cerca de 12.200 unidades durante el pasado año, lo que a su vez revierte en una mejor calidad del servicio.

El número total de guías en papel que Sanitas ha enviado a sus clientes ha disminuido desde 2009 en casi 675.000 unidades, lo que ha evitado la emisión de 1.012 toneladas de CO2 a la atmósfera, además de evitar la tala de 3.037 árboles.

La compañía ofrece a sus clientes la opción de consultar su extracto trimestral de forma online a través del área de clientes, Mi Sanitas. Actualmente cerca de 6.000 asegurados han dejado de recibir el extracto y colaboran con la compañía en su objetivo de ahorrar papel, consultándolo a través de la página web de Sanitas.

Esta medida hace que Sanitas invierta una parte de este ahorro en mejorar su página web y su call center, para que sus clientes puedan acceder de forma fácil a la información sobre el cuadro médico de la compañía, así como tener un control total de sus pólizas, coberturas y todos los aspectos relacionados con su historial médico.

Además de ayudar al cuidado del medio ambiente, Sanitas colabora en diferentes proyectos humanitarios como la lucha contra la malaria, ya que dona dinero a UNICEF por cada cliente que elija dejar de recibir la guía en papel.  

Sobre Sanitas

El Grupo Sanitas, especializado en salud y atención socio sanitaria, incluye las compañías: Sanitas Seguros, Sanitas Hospitales, Sanitas Residencial y Sanitas Nuevos Negocios. Sanitas Seguros es la compañía líder en cuanto a clientes privados de seguros de salud en España, con 1,98 millones de socios. En 2010, su facturación fue de 1.449,5 millones de euros.

Sanitas Hospitales gestiona cuatro hospitales y 17 centros médicos multiespecialidad.

Sanitas Residencial es una de las principales compañías de atención a mayores de España, cuenta con 41 residencias en todo el país y dispone de más de 5.000 plazas residenciales.

Sanitas Nuevos Negocios engloba el negocio dental a través de una oferta de 69 centros Milenium Dental en toda España, y una amplia gama de servicios complementarios de salud en sus centros propios y a través de los Centros Bienestar.

Contacto Mar Soro Dirección de Comunicación de Sanitas msoro@sanitas.es 902102400