CEVA refuerza su presencia en la industria editorial Messaggerie Libri racionaliza aún más su enfoque en la distribución del producto

Madrid, 30 de agosto de 2013 – CEVA Logistics, una de las compañías globales líderes en la gestión integral de la cadena de suministro, ha ampliado la larga colaboración con Messagerie Libri, el principal distribuidor independiente de libros de Italia.

A partir de septiembre de 2013, CEVA gestionará todas las actividades de Messaggerie Libri desde la Ciudad de los Libros en Stradella (Italia), uno de los mayores centros multicliente dedicados al mercado editorial en Europa. CEVA gestionará el abastecimiento de librerías, que anteriormente se gestionaba desde el centro de distribución de Messagerie Libri en Carpiano, la logística inversa al completo y el almacén editorial de Messagerie Libri que antes se gestionaba desde diferentes centros.

En virtud del contrato, CEVA gestionará un total de 50 millones de artículos al año en un área dedicada de 37.000 m2, prácticamente la mitad del espacio que conforma la Ciudad de los Libros.  

Al centralizar todas las actividades en un único almacén, CEVA será capaz de gestionar todas las fases de manipulación de los artículos, manteniendo la reputación de flexibilidad y confianza de Messageria Libri entre sus clientes.

La decisión de Messaggerie Libri de integrar todas sus actividades logísticas ha sido impulsada por su objetivo de consolidar la calidad de los servicios que ofrece. Una inversión conjunta en las últimas tecnologías, como sistemas de picking semi-automáticos con radio frecuencia, y la experiencia combinada de ambas compañías en la industria editorial han dado como resultado el diseño de una operativa de gran calidad que satisface los exigentes estándares de Messagerie Libri en toda la cadena de suministro, desde el almacenamiento hasta la preparación de los envíos para las librerías y la gestión de devoluciones.

Messaggerie Libri y CEVA han establecido conjuntamente los KPI’s para los niveles de servicio y la capacidad de respuesta para asegurar que los clientes de Messagerie Libri reciben los mismos altos estándares de atención al cliente y rapidez de entrega que experimentan actualmente. La clave para el éxito en el arranque de las operaciones estará en un programa de transferencia del conocimiento, gestionado por Messagerie Libri, para asegurar que los sistemas de CEVA y las actividades de manipulación están completamente integradas con las operaciones realizadas por Messagerie Libri, tales como el lanzamiento de nuevos libros, recogida de órdenes de reabastecimiento, la atención al cliente, la gestión de cuentas y conectar con los sistemas de información de editoriales y redes de venta.

Claudio Fanzini, Managing Director de Messaggerie Libri, dijo: “Hemos elegido a CEVA para gestionar nuestra cadena de suministro al completo porque sabemos que podemos contar con ellos como partner estratégico que nos ofrecerá soluciones impecables y excelentes. Hemos tomado esta decisión al acercarnos a nuestro 100 aniversario, para simplificar nuestros procesos y nuestras actividades de la cadena de suministro. La centralización de nuestra logística proporcionará beneficios medibles e inmediatos a las editoriales y librerías. Hemos optado por un enfoque de logística integrada a través de nuestra colaboración con CEVA después de más de 20 años de relación con ellos porque son expertos en este sector capaces de proporcionar soluciones de calidad y ventajas competitivas significativas gracias a su flexibilidad, optimización de flujos de operación y procesos innovadores.”

Giuseppe Chiellino, Managing Director de CEVA en Italia, dijo: “Estamos encantados de que Messagerie Libri haya decidido ampliar su relación con CEVA. Gracias a nuestros servicios altamente especializados y nuestra capacidad de gestionar millones de productos al año, somos capaces de proporcionar servicios excelentes a precios competitivos, completamente integrados con Messagerie Libri en cada etapa de la cadena de suministro. La Ciudad de los Libros ha introducido una gran innovación en el marco de la distribución para la industria editorial y la cadena logística ha sido reducida gracias a la integración previa de actividades inbound y de acabado, lo que ha resultado en la optimización de flujos y la reducción de costes logísticos asociados.”

La Ciudad de los Libros se inauguró en 2009 y ha operado a plena capacidad desde entonces. Se trata de una innovadora plataforma logística para un sector específico que proporciona valor a la industria editorial. Una vez probado, este modelo de éxito se ha transferido a otros mercados, con la apertura de la Ciudad del Farma para la industria farmacéutica inaugurada a principios de año.