Notas de prensa - El primer blog de notas de prensa y comunicados de prensa

La tienda de productos españoles Your Spanish Shop estrena nuevo e-commerce para llevar el sabor de España a toda la Unión Europea

Fri, 03 Jul 2026 13:28:26 +0200

Your Spanish Shop la tienda online de referencia en productos españoles para Europa, ha lanzado recientemente una nueva versión de su página web con un diseño totalmente renovado. Esta actualización responde al compromiso continuo de la marca por mejorar la experiencia de sus clientes, haciendo más sencilla, clara y rápida la compra de productos alimenticios 100% españoles desde España a cualquier país de toda la Unión Europea.

Con esta renovación digital, Your Spanish Shop no solo ha optimizado su estética, sino que también ha mejorado de manera significativa la navegación, el acceso a las categorías de productos y el proceso de compra. La nueva web está diseñada pensando en las necesidades del usuario, con una interfaz moderna, adaptativa para todo tipo de dispositivos, y con un enfoque totalmente centrado en la facilidad de uso: desde los clásicos embutidos ibéricos, jamón, quesos, hasta snacks, aceites de oliva o dulces típicos españoles.

"Queríamos que nuestros clientes sintieran que comprar sus productos españoles favoritos desde Alemania, Francia, Bélgica o cualquier otro país en Europa tan fácil como si estuvieran en casa. Y esta nueva web es el paso definitivo para lograrlo", afirman desde Your Spanish Shop.

Acceder a la nueva web de Your Spanish Shop.

Los productos españoles más demandados en Europa
Your Spanish Shop se ha consolidado como una de las tiendas online de referencia en el envío de productos alimentarios 100% españoles. Desde embutidos tradicionales como chorizo, salchichón o jamón ibérico, hasta productos de despensa imprescindibles como aceite de oliva virgen extra, legumbres, conservas o pasta, la tienda ofrece más de 1500 productos, una amplia gama de alimentos seleccionados por su calidad y origen.

En Francia, por ejemplo, los productos más vendidos suelen ser los dulces de desayuno: galletas Gullón, Cuétara o Fontaneda, cacao en polvo Valor, Cola Cao o Nocilla y chocolates típicos españoles. Mientras tanto, en Alemania triunfan los embutidos ibéricos y los mejores quesos españoles.

También destacan los productos dulces como La Bella Easo, Bimbo, Phoskitos, o los icónicos Huesitos, así como snacks tan reconocidos como los Ruffles, Cheetos, o marcas nacionales como Risi, Grefusa, Facundo o Matutano.

Un referente de productos españoles en Europa
Your Spanish Shop nació hace diez años con el objetivo de acercar los sabores tradicionales de España a los españoles residentes en el extranjero, así como a todos los europeos que han descubierto —o redescubierto— el placer de la gastronomía española. A lo largo de estos diez años, Your Spanish Shop se ha convertido en un referente en la venta de productos de origen 100% español a distintos países de la Unión Europea.

Dos crisis, una pandemia y 25 años: así resiste una pyme española

Wed, 24 Jun 2026 17:46:39 +0200

« En 1999, vender muebles de oficina por internet parecía una locura: casi nadie se fiaba de comprar así. Han pasado dos crisis y una pandemia, y lo que de verdad ha mantenido el negocio en pie es cumplir con cada cliente, pedido a pedido», señala Raúl Martín, responsable de Mobiofic.

Vender por internet cuando el módem todavía pitaba

A finales de los noventa, menos de uno de cada diez españoles se conectaba a internet, casi siempre a través de una línea telefónica que ocupaba el teléfono de casa y se anunciaba con el característico pitido del módem. Pagar online se percibía como una temeridad, y montar una tienda en la red para vender mobiliario de oficina —una compra que las empresas querían ver, tocar y negociar— parecía ir a contracorriente. La apuesta, de un pequeño empresario sin un gran grupo detrás, consistió en confiar en internet antes de que internet se ganara la confianza del público.

Crecer entre crisis

El camino estuvo lejos de ser recto. Primero, el estallido de la burbuja puntocom entre 2000 y 2001, que se llevó por delante a buena parte de las empresas nacidas al calor de internet. La prueba más dura llegó en 2008: el paro se disparó, miles de pymes cerraron y la inversión en equipamiento fue de lo primero que se recortó. Mobiofic resistió apoyándose en su nicho profesional e institucional: oficinas, colegios, residencias y centros públicos que seguían equipando sus espacios.

La pandemia que cambió la oficina

En 2020, millones de personas improvisaron una oficina en casa. La demanda de sillas ergonómicas, mesas y soluciones para teletrabajar se disparó, y el posterior modelo híbrido obligó a repensar los espacios de trabajo. En unos meses, la forma de trabajar en España cambió más que en toda la década anterior.

Del fax a la videollamada

El recorrido retrata cómo ha cambiado la sociedad. Las oficinas de 1999, llenas de papel, faxes y ordenadores de sobremesa, han dado paso a portátiles, videollamadas, espacios abiertos y una creciente atención a la ergonomía. El comercio electrónico ha pasado de sospechoso a norma.

Las claves de la supervivencia

Por encima de los datos, la historia de Mobiofic refleja la tenacidad de un pequeño empresario que anticipó el mercado y aguantó en los años difíciles: visión, paciencia, capacidad de reinventarse y la confianza del cliente ganada poco a poco.

Esa continuidad se apoya en apostar pronto por lo digital sin renunciar a lo físico, con un showroom en Madrid; mantener un nicho claro —oficinas, centros educativos, residencias y administraciones—; anteponer el servicio y la confianza al precio; y llegar a todo el territorio nacional, incluidas Baleares y Canarias.

La tienda online de mobiliario de oficina Mobiofic cumple 25 años. La empresa nació en 1999, cuando comprar por internet en España era casi una excentricidad y la mayoría desconfiaba de introducir el número de su tarjeta en una pantalla. Veinticinco años, dos crisis económicas y una pandemia después, la compañía sigue en activo.

DHL eCommerce Trends Report 2026: las reglas del ecommerce cambian en la era de la inteligencia artificial

Wed, 17 Jun 2026 13:40:18 +0200

La IA podría pronto elegir lo que compramos, la sostenibilidad ha pasado de ser algo deseable a algo innegociable y la compra de segunda mano se está convirtiendo rápidamente en algo generalizado, según la nueva investigación de DHL eCommerce. El informe E-Commerce Trends Report 2026, basado en los resultados de una encuesta a 29.000 compradores online y 5.800 empresas de ecommerce en 29 países, destaca los mayores cambios para los que los retailers deben prepararse en los próximos años y cómo responder mejor al cambiante panorama del ecommerce.

El mercado global del comercio electrónico está experimentando rápidos cambios de comportamiento, ampliando la brecha de expectativas entre lo que los compradores modernos demandan y lo que las empresas online están preparadas para ofrecer. La IA está transformando los hábitos de los compradores y acelerando la innovación en todo el ecosistema ecommerce. Al hacerlo, está empezando a desestabilizar los formatos tradicionales e incluso podría llevar a la desaparición de los escaparates virtuales. Asegurar la fidelidad del consumidor en este entorno cambiante requiere ir más allá de la velocidad transaccional para dominar la confianza en el checkout, la elección de métodos de pago y la conveniencia de la entrega localizada.

Pablo Ciano, CEO de DHL eCommerce, afirma: "Las expectativas de los consumidores en ecommerce están aumentando en todas las dimensiones, incluyendo dónde y a quién compran, cómo se entregan esos pedidos e incluso quién está realizando la compra. Para las empresas, esto crea tanto presión como oportunidad. Aquellas que puedan satisfacer las necesidades de los consumidores en el futuro y cerrar esa brecha de expectativas estarán mejor posicionadas para crecer."

Para ayudar a las marcas a navegar este panorama en rápida evolución, DHL eCommerce y el futurista Tom Cheesewright han identificado las tendencias clave a corto y largo plazo que las empresas no pueden permitirse ignorar:

El próximo comprador online podría no ser humano
Casi tres de cada diez consumidores (29%), cifra que asciende al 33% en la Generación Z y al 36% en millennials, afirma que estaría dispuesto a dejar que la inteligencia artificial tome decisiones de compra en su nombre en los próximos cinco años.

Además, casi dos tercios de las empresas (59%) prevén que en el futuro los consumidores comprarán a través de asistentes virtuales. En paralelo, el 73% de las compañías espera aumentar el uso de IA generativa en este periodo, a pesar de que el 48% de los consumidores sigue mostrando preocupación por la privacidad y la confianza.

En relación con el futuro de la IA y las compras online, Cheesewright sugiere que "el crecimiento de asistentes como OpenClaw ha demostrado el interés del consumidor por verdaderos asistentes de IA que puedan asumir parte de la carga mental de la vida moderna", y predice que "este deseo de simplificar la gestión de las tareas diarias podría evolucionar hacia un modelo donde las marcas operen a través de ‘bot fronts’, interactuando directamente con la IA del consumidor para ofrecer experiencias y ofertas personalizadas".

La entrega fuera del hogar gana protagonismo y se convierte en el nuevo estándar
La necesidad de conveniencia y flexibilidad impulsa nuevos modelos de entrega. Uno de cada cinco consumidores (20%) afirma que una entrega más rápida le animaría a completar su compra, mientras que tres de cada diez ya recurren a soluciones fuera del hogar (OOH) que se ajustan mejor a las necesidades de sus vidas ocupadas.

Cheesewright predice que "la demanda de opciones de entrega flexibles continuará creciendo, impulsando la expansión de la entrega y las devoluciones fuera del hogar".

En este contexto, las empresas deberán apostar por modelos logísticos más flexibles, fiables y orientados a la experiencia del cliente. La entrega y devoluciones gratuitas siguen siendo determinantes, aunque plantean retos en costes y márgenes.

Además, 7 de cada 10 consumidores consideran clave la confianza en el operador logístico y en la entrega a la hora de elegir una marca.

Esta desconexión también se observa en el momento del pago digital: un enorme 62% de los compradores afirma que abandonará inmediatamente una compra si su método de pago preferido no está disponible, mientras que solo el 45% de las empresas identifica este factor como clave.

El hogar se convertirá en una actividad secundaria sostenible
La línea entre comprador y vendedor continúa difuminándose a medida que la compraventa de segunda mano entre consumidores (C2C) se generaliza. Uno de cada dos (52%) consumidores ha vendido un artículo en un marketplace online, aumentando al 62% entre los millennials y al 58% entre la Generación Z, aunque los baby boomers quedan por detrás con un 35%.

A nivel global, los europeos son los más activos en este ámbito, con un 57% afirmando que venden en marketplaces. Aunque no es el caso de todos los consumidores, muchos recurren a la compra y venta online para adoptar hábitos más sostenibles, con un 45% afirmando que compra artículos de segunda mano y reacondicionados por razones de sostenibilidad, y un 15% adicional indicando que lo consideraría en el futuro.

Cheesewright predice: "En la próxima década, tres cuartas partes de los adultos estarán reciclando su mobiliario, moda y tecnología a través de marketplaces". Las razones de esto serán variadas, desde quienes buscan aliviar el impacto del aumento del coste de vida hasta quienes desean reducir su impacto en el planeta evitando comprar productos nuevos. Para las empresas, esto significa que hay un nuevo competidor en el mercado: antes eran otras marcas, pero ahora es el propio consumidor, que cada vez actúa más como mercado objetivo y competidor al mismo tiempo.

La logística sostenible
En general, la logística sostenible —que anteriormente se veía como un elemento diferenciador competitivo para retailers y proveedores logísticos— ahora se percibe como una expectativa estándar por el 42% de los consumidores en los próximos cinco años.

Sobre el DHL eCommerce Trends Report 2026
El DHL eCommerce Trends Report 2026 encuestó a 29.000 consumidores y 5.800 empresas en Europa, Norteamérica, Asia-Pacífico, Latinoamérica, Oriente Medio y África Subsahariana. Combinando las perspectivas de compradores y empresas en una única visión unificada, el informe ofrece insights prácticos para ayudar a las marcas de ecommerce a responder a las cambiantes demandas operativas.

Más información y el informe completo disponibles en:

dhl.com/2026-report
dhl.com/reports
dhl.com/e-commerce-report

La transparencia como ventaja competitiva: Bolsalea gana el Oro al Ecommerce Más Transparente

Tue, 16 Jun 2026 16:36:19 +0200

Bolsalea especializada en packaging sostenible y personalizado para empresas, ha recibido el oro a la web más transparente en los Premios Ecommerce organizados por el Observatorio de comercio electrónico y Adigital, celebrados en Málaga.

Este reconocimiento pone en valor una filosofía que la compañía mantiene desde su fundación en 2009: ofrecer a sus clientes toda la información necesaria para que puedan tomar decisiones de compra informadas y responsables.

A través de su ecommerce, Bolsalea informa sobre aspectos como el origen de los materiales, los procesos de fabricación, las certificaciones de los productos, el impacto social asociado a su producción y las recomendaciones para prolongar su vida útil, reutilizarlos, reciclarlos o compostarlos cuando corresponde.

"Siempre hemos creído que comprar es votar. Votar por un modelo de empresa, por unas personas y por una forma de hacer las cosas. Para poder decidir bien, es necesario contar con información clara y verificable", explica Marina Moya, CEO de Bolsalea.

La transparencia de la compañía también se refleja en otros aspectos diferenciales de su modelo de negocio. Bolsalea permite a los clientes realizar videollamadas en directo desde la propia web para resolver dudas y ver los productos reales antes de comprarlos. Además, fue el primer ecommerce español en ofrecer atención en lengua de signos mediante videollamada directamente desde su equipo para mejorar la accesibilidad.

La empresa cuenta con la certificación B Corp, con una puntuación de 106,9 puntos, y dispone de sellos como Confianza Online y Ecommerce Europe Trustmark, que verifican periódicamente el cumplimiento de estándares de transparencia, seguridad y buenas prácticas.

Con más de 17 años de trayectoria, Bolsalea trabaja con empresas de toda España ofreciendo soluciones de packaging sostenible fabricadas principalmente en España y desarrolladas bajo criterios de impacto social y ambiental positivo.

Asendia y Singapore Post sellan una alianza estratégica para reforzar la conexión del comercio electrónico transfronterizo en APAC

Thu, 07 May 2026 18:12:57 +0200

Esta alianza reforzará las capacidades logísticas en el comercio electrónico transfronterizo, mejorará el rendimiento de las entregas, la escalabilidad y el acceso a nuevos mercados para las empresas que envían sus productos hacia y desde Singapur y el conjunto de la región de Asia-Pacífico, una puerta de entrada estratégica para el comercio electrónico transfronterizo. Con cerca del 75 %¹ de los compradores online de Singapur adquiriendo productos a vendedores extranjeros, el país se ha convertido en un destino clave para los vendedores internacionales. Asimismo, actúa como una importante puerta logística hacia los millones de consumidores online de la región APAC.

Una respuesta estratégica a la reforma aduanera de la UE de 2026
La alianza llega en un momento oportuno, ya que los reguladores globales buscan cerrar las brechas fiscales que han caracterizado al sector. A partir del 1 de julio de 2026, la Unión Europea suprimirá oficialmente la exención de aranceles aduaneros de minimis para envíos por valor inferior a 150 €², introduciendo un arancel aduanero único de 3 € sobre todas las importaciones de bajo valor. Estos cambios, dirigidos a equilibrar las condiciones de competencia frente al comercio tradicional, ya se han aplicado en algunos países desde marzo, donde las autoridades han impuesto tasas nacionales de gestión. SingPost y Asendia están desarrollando soluciones con derechos pagados –Delivered Duty Paid (DDP) para la UE, ofreciendo un "corredor sin fricciones" que ayudará a los comerciantes a afrontar esta transición.

"Esta alianza llega en un momento crucial para el comercio mundial. Tras la suspensión por parte de Estados Unidos de las exenciones de minimis en agosto de 2025, la próxima reforma de la UE en julio de 2026 introduce nuevas regulaciones que las empresas exportadoras deberán cumplir", declaró Mark Chong, CEO de SingPost. "Al ampliar nuestras alianzas transfronterizas, brindamos a las empresas el apoyo necesario para gestionar estas complejidades, garantizando que nuestros clientes puedan mantener el acceso a estos mercados y minimizando el riesgo de problemas en la entrega o el rechazo de paquetes".

La colaboración se apoya en la dilatada presencia de Asendia en la región, incluida la reciente creación de su centro de operaciones en Singapur. Las marcas internacionales y los vendedores en marketplaces globales como Amazon, eBay y Etsy se beneficiarán de un envío de paquetes más ágil hacia Singapur y el conjunto de la región APAC. A través de la red internacional de Asendia, los clientes de comercio electrónico de SingPost con sede en Singapur tendrán acceso a un abanico más amplio y fiable de opciones para vender y crecer en nuevos mercados, con capacidades de entrega en Europa, Norteamérica, Sudamérica, Oriente Medio y Oceanía, respaldadas por un extenso ecosistema de socios de última milla. A su vez, los clientes de Asendia se benefician de un mejor acceso a Singapur, el Sudeste Asiático y el corredor APAC en su conjunto gracias a la infraestructura de SingPost.

Los comerciantes que trabajen con ambas organizaciones podrán acceder a una completa gama de soluciones de entrega. La oferta principal incluye e-PAQ Home Delivery, e-PAQ Out-of-Home Delivery y e-PAQ Returns de Asendia.

Simon Batt, CEO de Asendia, ha añadido: "Al combinar nuestra red global con el sólido conocimiento local de SingPost, estamos construyendo una experiencia logística más fluida y mejor conectada. Esta alianza simplifica el comercio electrónico transfronterizo, ayudando a nuestros clientes a llegar a más mercados con mayor flexibilidad y facilitando el comercio en ambos sentidos en toda la región APAC".

Referencias

¹ https://www.citibank.com/tts/docs/CITI_E-COMMERCE_REPORT_V3_Licensed_AA.pdf
² https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/en/ip_26_735

Acerca de Asendia
Asendia es uno de los líderes mundiales en comercio electrónico y servicios postales internacionales, entregando paquetes y documentos en más de 200 destinos en todo el mundo. Con una sólida herencia de sus empresas fundadoras, La Poste y Swiss Post, Asendia combina un profundo conocimiento tanto internacional como local. Su experiencia abarca distintos aspectos del comercio electrónico, desde el software para tiendas online y la gestión de marketplaces hasta la logística internacional.

En Asendia no solo entregan paquetes: conectan marcas y compradores a través de soluciones logísticas inteligentes y flexibles, basadas en la experiencia, la tecnología y el cuidado por el detalle. Su filosofía, smart-design by asendia®, integra a suequipo, tecnología y red para crear soluciones que funcionan más allá de las fronteras y evolucionan con las necesidades de cada cliente.

La visión de Asendia es empoderar a sus clientes en todo el mundo con un acceso fluido a los mercados globales a través de soluciones logísticas innovadoras y sostenibles para el comercio electrónico transfronterizo. El Grupo Asendia cuenta con más de 2.000 empleados en Europa, Reino Unido, Asia-Pacífico y Estados Unidos, conformando una red global con presencia local.

"Experiencia global. Conocimiento local. Diseñado para ti".

Más información en www.asendia.com

Acerca de Singapore Post Limited (SingPost)
Singapore Post (SingPost) es uno de los principales proveedores de servicios postales y de logística para el comercio electrónico en Asia-Pacífico. Su cartera de actividades abarca desde los servicios postales nacionales e internacionales hasta el almacenamiento y fulfilment, el transporte internacional de mercancías y la entrega de última milla, dando servicio a clientes en más de 220 destinos en todo el mundo.

Con sede en Singapur, SingPost cuenta con cerca de 3.000 empleados. Desde su creación en 1858, el Grupo ha evolucionado e innovado para ofrecer soluciones y servicios logísticos integrados de primer nivel, haciendo que cada entrega cuente para las personas y el planeta.

www.singpost.com

Zona Ecom Academy gana relevancia en España con su modelo de tiendas online con inteligencia artificial

Tue, 21 Apr 2026 09:18:07 +0200

Zona Ecom Academy se ha consolidado como una de las academias más relevantes dentro del sector de las tiendas online con inteligencia artificial en el mercado hispanohablante.

En los últimos meses, el interés por este tipo de modelo ha crecido significativamente, impulsado por la digitalización de los negocios y el avance de la inteligencia artificial aplicada al ecommerce.

Cada vez más personas buscan alternativas que les permitan generar ingresos desde casa o construir un negocio digital propio, y es en este contexto donde las tiendas online con inteligencia artificial están ganando protagonismo frente a modelos tradicionales.

A diferencia de otros enfoques formativos, Zona Ecom Academy propone un sistema basado en la creación de tiendas online aceleradas con IA, donde el alumno no solo aprende la teoría, sino que implementa con acompañamiento real desde el primer momento.

El modelo incluye mentorías, clases en directo y resolución de dudas, alejándose del formato tradicional de cursos grabados sin soporte, lo que permite acortar la curva de aprendizaje y facilitar la aplicación práctica en escenarios reales.

Actualmente, la academia acumula más de 22 millones de euros generados en ventas por parte de sus alumnos, con decenas de casos que han superado los 10.000€, 100.000€ e incluso el millón de euros en facturación.

Este crecimiento ha provocado un aumento en las búsquedas relacionadas con opiniones y experiencias, reflejando el interés de los usuarios por entender mejor cómo funciona este modelo antes de dar el paso y crear su propia tienda online.

Además, el auge de este tipo de formaciones está directamente relacionado con el cambio en los hábitos laborales, donde cada vez más personas buscan modelos flexibles que les permitan gestionar su tiempo y construir ingresos de forma digital.

Más información y opiniones reales de alumnos de Zona Ecom Academy: https://zonaecom.com/opiniones/

El 93% de españoles tienen dudas sobre las compras en redes sociales

Wed, 15 Apr 2026 13:11:44 +0200

El informe revela que, aunque un 14 % de los consumidores españoles ya ha comprado en redes sociales más de una vez en los últimos seis meses (frente al 21 % a nivel mundial), la desconfianza generalizada, la falta de transparencia y los procesos de entrega poco fiables están impidiendo que este canal de venta se consolide en el mercado.

El social commerce crece, pero el escepticismo prevalece
A pesar de que el 66 % de los consumidores en España considera que el social commerce es una forma rápida y cómoda de descubrir tendencias (cifra similar al 68 % mundial), el escepticismo es casi unánime: el 93 % de los encuestados admite tener dudas sobre este método de compra, un porcentaje ligeramente superior al 92 % global.

Entre las preocupaciones más extendidas se encuentran:

La seguridad y protección de los datos personales, que preocupa a un 41 % de los españoles (frente a un 65 % a nivel mundial).
La posibilidad de que los pedidos no se entreguen (38 % en España vs. 36 % global).
Los largos plazos de entrega (38 % en España vs. 35 % global).
La falta de información sobre el estado de un pedido (28 %, misma cifra que a nivel global).
Recibir productos que no se corresponden con lo anunciado online (47 %, misma cifra que a nivel global).

La falta de transparencia pone en jaque la confianza y la lealtad del consumidor
Para el 85 % de los consumidores (80 % a nivel mundial), la falta de confianza en la gestión de los pedidos es un factor disuasorio a la hora de comprar en redes sociales. Experimentar problemas durante el proceso de pago y gestión del pedido refuerza aún más el escepticismo en torno al social commerce.

El escepticismo empeora cuando la experiencia de compra es negativa. Más de la mitad de los usuarios españoles (57 %) ha experimentado problemas como retrasos en la entrega, productos que no se correspondían con lo anunciado o una comunicación deficiente. Estas malas experiencias tienen consecuencias claras: el 44 % de los afectados acaba devolviendo más artículos por este canal (frente al 40 % mundial), y el 51 % se muestra reacio a volver a utilizarlo en el futuro (frente al 44 % mundial).

El papel estratégico de la logística y la trazabilidad para el éxito del negocio
Aunque la inmediatez y el acceso a ofertas exclusivas son los principales atractivos del social commerce, la experiencia de compra a menudo no cumple con las altas expectativas de los consumidores. Según el informe, tecnologías como la logística impulsada por IA, el seguimiento del inventario en tiempo real y el análisis predictivo son fundamentales para optimizar la cadena de suministro. Estas innovaciones son cruciales para agilizar las entregas, ofrecer una mayor transparencia, eliminar obstáculos en el proceso de compra y, en última instancia, recuperar la fidelidad del cliente.

"El social commerce tiene un inmenso potencial para el sector, pero su éxito a largo plazo depende de la confianza del consumidor", subraya Shash Anand, Vicepresidente Senior de Estrategia de Producto en SOTI. "Los clientes esperan procesos transparentes, plazos de entrega fiables y un seguimiento accesible de los pedidos. Cuando estas expectativas no se cumplen, las empresas no solo pierden una venta, sino también la lealtad a largo plazo de sus clientes".

Stefan Mennecke, Vicepresidente de Ventas para Oriente Medio, África y Europa Central, del Sur y del Este en SOTI, añade: "Para que el social commerce escale de forma eficaz, los retailers deben digitalizar e interconectar su cadena de suministro, la gestión de inventario y los procesos de comunicación. El seguimiento en tiempo real, las actualizaciones claras del estado de los pedidos y una logística fiable son vitales para mitigar la incertidumbre y construir una confianza sólida y duradera. Para ello, una estrategia coherente de gestión de la movilidad empresarial (EMM) y el uso de soluciones como SOTI MobiControl XS son esenciales para garantizar procesos logísticos fluidos y transparentes".

Es posible encontrar los resultados completos y las recomendaciones del informe de SOTI, 'Assessing Retail Technology: Opportunities to Improve Consumer Experiences', aquí.

Metodología
La investigación de SOTI amplió su alcance para incluir a 1.000 consumidores en España, revelando tendencias clave en un panorama minorista en evolución a lo largo de 11 países. La muestra se distribuyó de la siguiente manera: EE. UU. (2.000), Canadá (1.000), México (1.000), Reino Unido (2.000), Alemania (1.000), Francia (1.000), Suecia (1.000), Países Bajos (1.000), Italia (1.000) y Australia (1.000).

Acerca de SOTI
SOTI es un innovador y líder de la industria probado para simplificar las soluciones de movilidad empresarial, haciéndolas más inteligentes, rápidas y fiables. Con la cartera de soluciones de SOTI, las organizaciones pueden confiar en SOTI para agilizar y optimizar sus operaciones móviles, maximizar su retorno de la inversión y reducir el tiempo de inactividad de los dispositivos. A nivel mundial, con más de 17.000 clientes, SOTI se ha establecido como la plataforma de referencia para gestionar, asegurar y dar soporte a los dispositivos de misión crítica. Con el soporte de primera clase de SOTI, las empresas pueden llevar la movilidad a un sinfín de posibilidades. Para más información, visitar soti.net.

idealo integra su comparador de precios en ChatGPT para facilitar decisiones de compra más seguras

Tue, 24 Mar 2026 13:16:16 +0100

idealo.es, el comparador de precios líder en Europa, ya está disponible en ChatGPT a través de su propia aplicación integrada. Al combinar la inteligencia artificial con la transparencia de precios y el amplio conocimiento de producto de idealo, esta alianza ayuda a los consumidores a elegir el artículo adecuado y a comprar con total seguridad.

Cómo funciona
Los usuarios pueden acceder a la app de idealo directamente desde la barra lateral de ChatGPT, en la sección de "Aplicaciones", y añadirla a su chat. Solo tienen que describir lo que buscan o hacer preguntas concretas sobre un producto. A partir de ahí, la aplicación mostrará información contrastada y precios en tiempo real extraídos de la base de datos de idealo, respaldando así las respuestas de la IA con datos de compra totalmente fiables.

De la búsqueda a la decisión de compra
Comprar por internet ofrece infinitas opciones, pero elegir el producto adecuado puede ser complicado. En lugar de ir saltando entre buscadores, webs de reseñas y tiendas online, idealo permite a los usuarios valorar todas las opciones sin salir de una misma conversación guiada. La app de idealo en ChatGPT ayuda a comparar productos según las prioridades de cada usuario, entender los pros y contras de cada opción y localizar el precio más justo entre diferentes comercios. De este modo se consiguen compras mucho más informadas y acertadas, sin pagar de más.

Mayor tasa de conversión para las tiendas en la era de la IA
La IA conversacional es un canal cada vez más importante para descubrir nuevos productos, las tiendas presentes en idealo pueden llegar ahora directamente a usuarios con una alta intención de compra dentro de ChatGPT. Como los consumidores ya han resuelto sus dudas y comparado opciones durante el chat, el tráfico que llega a las tiendas online es de máxima calidad, lo que dispara las probabilidades de venta.

"Con nuestra app en ChatGPT, llevamos el comparador de precios y los productos de idealo directamente a la fase de búsqueda", explica Jovan Protić, co-CEO de idealo. "Los consumidores pueden valorar diferentes productos y encontrar precios justos de forma natural, como en una charla, mientras que los vendedores conectan con clientes potenciales altamente cualificados en el momento clave de la decisión de compra. Es un beneficio real y medible para ambas partes".

Con este paso, idealo consolida su posición en un entorno comercial cada vez más marcado por la inteligencia artificial, garantizando que la búsqueda de productos siga siendo transparente, justa y centrada en ofrecer el mejor precio.

Sobre idealo
idealo es el comparador de precios de productos líder de Europa. Se fundó en el año 2000 con el objetivo de proporcionar a los usuarios toda la información que necesiten en función de sus intereses de compra, para que lleguen así a la tienda adecuada. Actualmente, cuenta con más de 5 millones de visitas al mes de media en España, convirtiéndose en el aliado perfecto para que millones de personas encuentren el mejor precio online. En el portal de idealo.es pueden encontrarse más de 89 millones de ofertas de productos procedentes de más de 11.000 tiendas.

La plantilla de idealo procede de más de 60 países diferentes que trabajan en la sede de la empresa en Berlín. Como comparador de precios, idealo está presente en Alemania, Austria, Francia, Reino Unido, Italia y desde 2013, también en España.

IXOPAY y Zip US presentan marco de Capa de Confianza Unificada para reducir riesgo en el comercio agéntico

Tue, 24 Mar 2026 13:12:13 +0100

IXOPAY, la plataforma global de infraestructura de pagos de nivel empresarial construida para la era del comercio agéntico, y Zip, la empresa de servicios financieros digitales que ofrece productos innovadores centrados en las personas, anunciaron hoy una iniciativa conjunta para definir una Capa de Confianza Unificada (Unified Trust Layer), un marco industrial abierto diseñado para abordar los desafíos emergentes de confianza y responsabilidad en el comercio y los pagos iniciados por agentes.

El comercio agéntico introduce un cambio estructural en los pagos. La infraestructura tradicional se construyó en torno a un modelo de riesgo de cuatro partes —consumidor, comerciante, banco emisor y banco adquirente— con la suposición de que un humano iniciaba la transacción. A medida que los agentes de IA comienzan a actuar de forma autónoma, ese modelo deja de ser válido. Los sistemas de pago no fueron diseñados para preservar de manera consistente la identidad, la intención y el contexto de forma verificable por máquinas, lo que deja a los comerciantes con la carga de la autenticación sin el beneficio de filtros antifraude, protocolos de seguridad o responsabilidad compartida con los emisores.

Con este desplazamiento del riesgo hacia las fases posteriores del proceso, los comerciantes se enfrentarán a un aumento de las devoluciones, a un incremento de los rechazos erróneos debido a que los sistemas antifraude clasifican erróneamente a los agentes legítimos, y a una menor visibilidad de las relaciones con los clientes, ya que los agentes actúan como intermediarios en la experiencia. Los líderes del sector reconocen la urgencia: según un estudio reciente de Accenture, el 87 % de los directores de tecnología de instituciones financieras y responsables de pagos creen que la confianza será la mayor barrera para la adopción de pagos agénticos, y el 78 % espera que el fraude aumente significativamente a medida que el comercio agéntico se expanda.

El marco de la Capa de Confianza Unificada
Enfrentando directamente este cambio estructural, IXOPAY y Zip están desarrollando un marco de Capa de Confianza Unificada, una iniciativa abierta de la industria que integra transparencia, auditabilidad e interoperabilidad en las transacciones impulsadas por agentes, estableciendo un nuevo estándar de confianza en el comercio agéntico. El marco busca agregar y orquestar señales de confianza entre proveedores, redes y protocolos, al tiempo que preserva artefactos de confianza propiedad del comerciante y portables.

"La infraestructura de pagos no fue construida para actores autónomos", dijo Jill Willard, directora de Tecnología de IXOPAY. "Cuando los agentes de IA inician transacciones, los comerciantes siguen asumiendo la responsabilidad, pero el sistema no preserva de forma consistente la identidad y la intención de una manera defendible. En IXOPAY, vemos la tokenización y la orquestación como infraestructura de confianza programable, que otorga a los comerciantes control, portabilidad y auditabilidad en ecosistemas fragmentados. Esta iniciativa trata de extender esa base integrada al comercio agéntico".

"Los modelos antifraude tradicionales dependen en gran medida de credenciales estáticas", dijo Rory Herriman, director de Tecnología y Operaciones de Zip. "Pero los agentes no son personas, y su riesgo no se manifiesta de la misma manera. Hemos conectado a millones de consumidores con decenas de miles de comerciantes gracias a nuestra capacidad de establecer confianza utilizando señales conductuales y contextuales. A medida que las máquinas comienzan a realizar transacciones en nombre de los humanos, esa misma disciplina debe aplicarse al comportamiento de los agentes. Este marco trata de hacer que la confianza sea medible y explicable en un sistema que nunca fue construido para ello".

De la orquestación de pagos a la orquestación de confianza
En un entorno agéntico, la orquestación evoluciona de enrutar transacciones a gestionar confianza tokenizada entre protocolos y proveedores. La propuesta de Capa de Confianza Unificada se centra en tres capacidades:

Validación de identidad del agente: normalizar la verificación de identidad y los patrones de comportamiento en protocolos agénticos fragmentados.
Captura y preservación de la intención: vincular el consentimiento humano explícito y el contexto de la transacción en un registro inmutable y reproducible.
Señalización de confianza contextual: agregar señales de comportamiento de agentes entre proveedores, redes y protocolos para respaldar decisiones de autorización informadas y reforzar la defensa ante disputas.

Juntos, IXOPAY y Zip combinan tokenización independiente de proveedores y propiedad del comerciante con inteligencia conductual en tiempo real.

Abierto y colaborativo
La Capa de Confianza Unificada es un marco abierto en desarrollo. IXOPAY y Zip invitan a comerciantes, redes, plataformas y participantes del ecosistema a ayudar a definir cómo deben funcionar la identidad, la intención y la confianza en el comercio agéntico.

Obtener más información sobre el marco y cómo participar en el próximo seminario web el 8 de abril de 2026: https://www.ixopay.com/unified-trust.

Sobre IXOPAY
IXOPAY es la plataforma global de infraestructura de pagos de nivel empresarial construida para la era del comercio agéntico, que proporciona a comerciantes y empresas inteligencia impulsada por IA, orquestación, tokenización avanzada y herramientas para impulsar cada paso de su recorrido de pagos. Desde el enrutamiento y el cumplimiento hasta módulos personalizados y orquestación a gran escala, IXOPAY ofrece la infraestructura para integraciones más rápidas, mayores tasas de aprobación y una expansión global sin fricciones. Más información en www.ixopay.com.

Sobre Zip
Zip Co Limited es una empresa de servicios financieros digitales que ofrece productos innovadores centrados en las personas. Operando en dos mercados principales —Australia y Nueva Zelanda (ANZ) y Estados Unidos (US)—, Zip ofrece acceso a crédito en punto de venta y servicios de pago digital, conectando a millones de clientes con su red global de decenas de miles de comerciantes.

Fundada en Australia en 2013, Zip proporciona opciones de pago justas, flexibles y transparentes, ayudando a los clientes a tomar el control de su futuro financiero y ayudando a los comerciantes a hacer crecer sus negocios.

Para más información, visitar www.zip.co.

AliExpress refuerza su compromiso con la calidad y la tecnología con Marcas+ durante su Aniversario

Thu, 12 Mar 2026 14:31:03 +0100

AliExpress celebra su Aniversario de marzo del 16 al 25. Reforzando su apuesta estratégica por la calidad, la innovación y la confianza a través de Marcas+, su canal dedicado a productos de marca oficialmente autenticados. Con esta iniciativa, la plataforma consolida su posicionamiento como el mejor marketplace para comprar tecnología al mejor precio en España, combinando marcas reconocidas, productos destacados y una experiencia de compra fiable.

En un contexto en el que el consumidor español es cada vez más estratégico en sus decisiones de compra, la planificación gana peso. Según la última oleada del Consumer Insights Report de AliExpress, el 41% de los españoles busca activamente ofertas y descuentos online para optimizar su presupuesto. Esta tendencia refleja una evolución clara: los consumidores no solo buscan precio, sino también confianza, autenticidad y valor a largo plazo, especialmente en categorías como tecnología.

Marcas+: marcas reconocidas, autenticidad y valor
Marcas+ es el canal de AliExpress que reúne productos de marcas oficialmente autenticadas, ofreciendo a los consumidores españoles mayor tranquilidad a la hora de comprar. Esta apuesta refuerza el compromiso de la compañía con la calidad y la confianza, dos atributos cada vez más determinantes en la decisión de compra. Con Marcas+ los consumidores tienen la seguridad de comprar productos innovadores de marcas de confianza con envío rápido en 5 días y devoluciones gratuitas.

Durante la campaña de Aniversario, AliExpress da visibilidad a marcas líderes que representan innovación accesible y tecnología de última generación, como iLife, especializada en soluciones inteligentes para el hogar como sus robots aspiradores. FIFINE, referente en audio y microfonía para creadores de contenido y gaming. Realme, reconocida por sus smartphones y dispositivos tecnológicos de alto rendimiento. Y Unitree, marca premium de innovación tecnológica y robótica avanzada.

A través de estas marcas y sus productos destacados, AliExpress amplía su oferta tecnológica en España, acercando soluciones innovadoras y funcionales a un consumidor que prioriza cada vez más el equilibrio entre calidad, marca y precio.

Tecnología
La tecnología continúa siendo una de las categorías más dinámicas dentro de la plataforma. Desde dispositivos para el hogar inteligente hasta soluciones de audio, movilidad y robótica, AliExpress refuerza su catálogo con productos que responden a las nuevas necesidades del consumidor digital.

El Aniversario de marzo no solo celebra un nuevo hito para la plataforma, sino que subraya su evolución en el mercado español: de marketplace global a un entorno donde convergen marcas reconocidas, productos oficialmente autenticados y una propuesta de valor alineada con las prioridades reales del consumidor.

Con Marcas+, AliExpress da un paso más en su estrategia de posicionamiento en España, poniendo en el centro la autenticidad, la calidad y la innovación, y consolidándose como el destino online de referencia para quienes buscan tecnología de marca con la mejor relación calidad-precio.