Notas de prensa - El primer blog de notas de prensa y comunicados de prensa

Growbarato convierte la experiencia de compra online en una de sus principales señas de identidad

Mon, 13 Jul 2026 10:00:26 +0200

Para Growbarato esto no es una excepción, cuyo trabajo ha sido muy valorado por los usuarios y, en la actualidad, se ha consolidado como una de las marcas de referencia del sector por la calidad de su atención, su cuidada selección de productos y la simplicidad de su proceso de compra.

Combinando un amplio catálogo de productos con una plataforma intuitiva y fácil de manejar, se pone a disposición del usuario un lugar cómodo, transparente y seguro para adquirir los mejores productos del mundo del grow.

GB The Green Brand: la marca de referencia en el sector
Lo cierto es que parte del mérito de Growbarato se debe a que ha sido desde siempre una empresa que ha sabido adaptarse a los cambios del mercado sin perder de vista sus valores. La marca ha construido una identidad propia basada en la cercanía, la profesionalidad y la especialización, elementos que han contribuido a fortalecer su posicionamiento en el sector.

A lo largo de su trayectoria, Growbarato ha ampliado progresivamente su alcance, incorporando nuevas soluciones y reforzando su estructura para responder a una demanda cada vez mayor. "Este crecimiento ha ido acompañado de una mejora constante en la logística, la gestión del catálogo y los canales de comunicación con los clientes", señalan desde GB The Green Brand.

Uno de los aspectos más valorados por los consumidores es la confianza que transmite la marca, lo que ha sido clave en su consolidación. "La transparencia en la información, la facilidad para realizar compras y el compromiso con un servicio de calidad han permitido fidelizar a una amplia comunidad de usuarios que encuentran en GB The Green Brand un referente dentro del comercio especializado", subrayan.

Además, la firma mantiene una filosofía orientada a analizar las necesidades de los clientes, para así poder incorporar nuevas funcionalidades que aporten valor y optimizar la experiencia digital de los usuarios.

Un enfoque especializado único para ofrecer la mejor atención al consumidor
Uno de los factores que explican el crecimiento de GB The Green Brand es su apuesta por un modelo de atención basado en la especialización. "Ha sido clave entender que una buena experiencia de compra no termina cuando el cliente finaliza un pedido, sino que abarca todas las fases del proceso, desde la resolución de dudas previas hasta el seguimiento posterior, que es clave para obtener un feedback muy valioso", señalan.

Para conseguirlo, la compañía cuenta con un equipo preparado para ofrecer un asesoramiento cercano y profesional, proporcionando respuestas claras y adaptadas a las necesidades de cada usuario. "Este enfoque contribuye a generar una relación de confianza que se mantiene a largo plazo y que constituye uno de los principales valores diferenciales de la marca, ayudando potenciar cualquier estrategia de fidelización", sentencian.

La experiencia de compra también se apoya en una plataforma diseñada para facilitar la navegación. Los productos están organizados de forma intuitiva, la información es accesible y el proceso de compra se desarrolla de manera sencilla, reduciendo al máximo cualquier posible fricción durante la navegación.

En paralelo, GB The Green Brand continúa incorporando mejoras destinadas a optimizar la gestión de pedidos, reducir los tiempos de respuesta y ofrecer un servicio logístico cada vez más eficiente. Todo ello forma parte de una estrategia global que sitúa al cliente en el centro de todas las decisiones de la empresa.

La combinación entre tecnología, conocimiento del mercado y atención especializada ha permitido a la compañía diferenciarse en un sector cada vez más competitivo. Más allá de la amplitud de su catálogo, la verdadera propuesta de valor reside en la capacidad de ofrecer una experiencia de compra completa, fiable y adaptada a las necesidades de cada consumidor.

Con una trayectoria marcada por la innovación, GB The Green Brand continúa reforzando su posición como una empresa que se esfuerza por seguir ofreciendo un servicio integral. La experiencia del usuario, la calidad de la atención y el compromiso con la excelencia son los pilares sobre los que se sustenta el trabajo de todo un equipo que traslada su pasión por el grow a la experiencia de compra del cliente.

El comercio internacional se consolida como uno de los motores del ecommerce en España

Thu, 09 Jul 2026 11:44:27 +0200

Tras la reciente publicación del DHL eCommerce Trends Report 2026 a nivel global, DHL eCommerce España ha presentado las principales conclusiones específicas para España, confirmando el papel clave del mercado español dentro de la evolución del ecommerce europeo.

El informe, elaborado a partir de una encuesta a 29.000 consumidores y 5.800 empresas en 29 países, sitúa a DHL eCommerce como una de las voces de referencia en el análisis del comercio electrónico a nivel internacional, aportando una perspectiva única que integra tanto el punto de vista del consumidor como del negocio.

España: conveniencia, confianza y logística como ejes del crecimiento
Los datos del informe en España reflejan un mercado cada vez más maduro, exigente y orientado a la experiencia. En este sentido, la confianza en la logística se consolida como un factor decisivo:

El 77% de los consumidores afirma que no compraría a una marca si no confía en el proveedor de entrega o devoluciones
El 80% de las empresas reconoce que ofrecer entregas y devoluciones es importante para asegurar las ventas

Además, el comportamiento del consumidor español está claramente marcado por la conveniencia:

El 95% se identifica como comprador por conveniencia
El 91% es buscador de ofertas
El 79% prioriza el uso de apps

Este contexto confirma que la experiencia de compra y, especialmente la logística, se han convertido en un elemento diferencial clave.

Un mercado cada vez más conectado: auge del cross-border
El análisis muestra la creciente internacionalización del ecommerce español. Los consumidores compran cada vez más fuera de nuestras fronteras: China (61%), Estados Unidos (29%) y Alemania (25%).

Al mismo tiempo, las empresas españolas están reforzando su presencia internacional, especialmente en Francia (66%) y Alemania (49%)

En este contexto, la logística transfronteriza se consolida como un elemento estratégico clave para el crecimiento del ecommerce, en el que DHL eCommerce desempeña un papel fundamental gracias a su red internacional y su especialización en envíos cross-border.

La logística redefine la experiencia de compra
El informe confirma que la flexibilidad y la conveniencia son ya imprescindibles. En España, el 69% de los consumidores prefiere la entrega a domicilio, aunque crecen alternativas como taquillas (21%) y puntos de recogida (10%). En el caso de las devoluciones, el 41% opta por puntos de conveniencia.

Esto evidencia la consolidación de modelos híbridos y la creciente relevancia del out-of-home.

El futuro del ecommerce: alineación entre consumidores y empresas
Las prioridades para los próximos años muestran una clara convergencia entre oferta y demanda, con más puntos de recogida, entregas más rápidas, incluyendo entregas el mismo día y una mayor personalización en la entrega y devolución.

Además, la inteligencia artificial marcará el próximo salto: el 29% de los consumidores estaría dispuesto a delegar sus compras en la IA en los próximos cinco años.

Por otro lado, las redes sociales se consolidan como un canal crítico en el funnel de compra, aunque existen diferencias entre usuarios y empresas. Mientras TikTok lidera el uso entre consumidores, las marcas continúan apostando principalmente por Instagram, lo que refuerza la necesidad de ajustar las estrategias al comportamiento real del usuario.

Refuerzo estratégico de la red en Iberia de DHL eCommerce
En este contexto, DHL eCommerce España se posiciona como actor clave en la gestión de envíos cross-border, facilitando a las empresas españolas el acceso a mercados internacionales y acompañando su crecimiento global.

En línea con su estrategia de crecimiento en Europa, DHL eCommerce firmó el pasado 12 de mayo un acuerdo de joint venture con CTT Expresso, operador postal de referencia en Portugal, con el objetivo de reforzar su propuesta de valor en la Península Ibérica. Esta colaboración permite optimizar la cobertura y la capilaridad en el mercado, especialmente en la entrega a particulares, donde CTT aporta su red y conocimiento local.

Al mismo tiempo, el acuerdo refuerza el posicionamiento de DHL eCommerce como socio estratégico para el ecommerce internacional, impulsando su papel en la gestión de envíos cross-border y en la conexión de los negocios españoles con mercados globales.

Sergio Del Casale, CEO de DHL eCommerce Iberia, ha afirmado: "Los datos del DHL eCommerce Trends Report 2026 confirman la evolución que estamos viendo en el mercado español: consumidores cada vez más exigentes, donde la conveniencia, la flexibilidad y la confianza en la entrega son determinantes. El comercio internacional representa una gran oportunidad para las empresas, y desde DHL eCommerce queremos acompañarlas con soluciones que les permitan crecer más allá de nuestras fronteras con la máxima eficiencia y fiabilidad."

Acceder aquí al estudio completo en castellano Conectamos - Parcel Blog España

Los Ecommerce Awards 2026 tienen finalistas: las 60 marcas que impulsan el comercio electrónico en España

Tue, 07 Jul 2026 16:40:26 +0200

El comercio electrónico en España atraviesa uno de sus momentos más dinámicos y competitivos, y la lista de finalistas de los Ecommerce Awards España 2026 es el mejor reflejo de ello. El certamen celebra su 17ª edición rompiendo todos sus registros históricos: más de 450 candidaturas presentadas por 190 empresas, lo que supone un crecimiento del 20 % respecto a la edición anterior.

Con una media de 35 aspirantes por categoría, la selección final muestra la enorme diversidad de la industria digital en el país. En la lista conviven marcas tradicionales en pleno despliegue omnicanal, nativos digitales enfocados al consumidor directo (D2C) y propuestas enfocadas al negocio entre empresas (B2B), despuntando especialmente los sectores de Moda, Alimentación, Belleza, Electrónica y Farmacia.

A continuación, se detalla la lista oficial de los finalistas de los Ecommerce Awards 2026 en estricto orden alfabético:

Mejor campaña de marketing para eCommerce

Freshly Cosmetics
Juguettos
Realfooding
Real Club Celta de Vigo - RIO1923
You Are The Princess

Mejor Ficha de Producto

Bella Aurora
Farmacia Barata
La Tienda HOME
Olistic
Superpet

Mejor estrategia SEO

Arcos
Casa del Libro
Habitium
Leroy Merlin
Totenart

Mejor estrategia de Atención al Cliente (Nueva)

Bookaris
Intex
LG Electronics España
Miscota
Salsa Jeans

Mejor uso de la IA Generativa

Fitnessdigital
Fnac
La Casa de las Carcasas
Sabia
Tefal

Mejor estrategia internacional

Civitatis
Decántalo
Disfrazzes
Ecoalf
Perfume’s Club

Mejor vendedor en marketplaces

Destinia
Fisura
Perfume's Club (Engelsa)
Pitas
Singularu

Mejor eCommerce B2B

Arcon Food
Cosentino
GreenIce PRO
La Tienda del Apicultor
Würth España

Mejor seed eCommerce (Nueva)

Gladiatrix
Koketto Home
SalasVip
The Golf Square
Vanetta Food

Mejor Challenger eCommerce

Aldous
Flamingueo
Gioseppo
Hartem
Mexas

Directiv@ del año

Cristina Aristoy (CEO y cofundadora de Singularu)
Jorge Peláez (CEO & Founder de Farma2Go)
María García (CMO en Realfooding)
Sascha Beyer (CEO en Pādel Nuestro)
Teresa Sánchez (CMO de Multiópticas)

Mejor eCommerce 2026

Civitatis
Farmaciasdirect
Holafly
Pādel Nuestro
Planeta Huerto

Cita clave para el tejido empresarial en el ICEX
El desenlace final de los galardones, donde se entregarán las icónicas estrellas de oro, plata y bronce, tendrá lugar el próximo viernes 18 de septiembre en el auditorio del ICEX en Madrid (Paseo de la Castellana).

La jornada comenzará a las 9:30 horas y, antes de la entrega de premios, se convertirá en un punto de encuentro para el sector gracias a varias mesas redondas técnicas. En ellas, los finalistas de las categorías de internacionalización, inteligencia artificial y gran facturación debatirán en directo y compartirán las claves y estrategias de sus proyectos.

La 17ª edición de los Ecommerce Awards cuenta con el respaldo institucional del ICEX y el apoyo de partners tecnológicos y agencias estratégicas como PHI, Wam y Webloyalty (Gold Sponsors), además de Adtraction, Bizum, Connectif, Creatit, Fotografía Ecommerce, Paycomet, Sovendus y Tradedoubler (Bronze Sponsors).

La tienda de productos españoles Your Spanish Shop estrena nuevo e-commerce para llevar el sabor de España a toda la Unión Europea

Fri, 03 Jul 2026 13:28:26 +0200

Your Spanish Shop la tienda online de referencia en productos españoles para Europa, ha lanzado recientemente una nueva versión de su página web con un diseño totalmente renovado. Esta actualización responde al compromiso continuo de la marca por mejorar la experiencia de sus clientes, haciendo más sencilla, clara y rápida la compra de productos alimenticios 100% españoles desde España a cualquier país de toda la Unión Europea.

Con esta renovación digital, Your Spanish Shop no solo ha optimizado su estética, sino que también ha mejorado de manera significativa la navegación, el acceso a las categorías de productos y el proceso de compra. La nueva web está diseñada pensando en las necesidades del usuario, con una interfaz moderna, adaptativa para todo tipo de dispositivos, y con un enfoque totalmente centrado en la facilidad de uso: desde los clásicos embutidos ibéricos, jamón, quesos, hasta snacks, aceites de oliva o dulces típicos españoles.

"Queríamos que nuestros clientes sintieran que comprar sus productos españoles favoritos desde Alemania, Francia, Bélgica o cualquier otro país en Europa tan fácil como si estuvieran en casa. Y esta nueva web es el paso definitivo para lograrlo", afirman desde Your Spanish Shop.

Acceder a la nueva web de Your Spanish Shop.

Los productos españoles más demandados en Europa
Your Spanish Shop se ha consolidado como una de las tiendas online de referencia en el envío de productos alimentarios 100% españoles. Desde embutidos tradicionales como chorizo, salchichón o jamón ibérico, hasta productos de despensa imprescindibles como aceite de oliva virgen extra, legumbres, conservas o pasta, la tienda ofrece más de 1500 productos, una amplia gama de alimentos seleccionados por su calidad y origen.

En Francia, por ejemplo, los productos más vendidos suelen ser los dulces de desayuno: galletas Gullón, Cuétara o Fontaneda, cacao en polvo Valor, Cola Cao o Nocilla y chocolates típicos españoles. Mientras tanto, en Alemania triunfan los embutidos ibéricos y los mejores quesos españoles.

También destacan los productos dulces como La Bella Easo, Bimbo, Phoskitos, o los icónicos Huesitos, así como snacks tan reconocidos como los Ruffles, Cheetos, o marcas nacionales como Risi, Grefusa, Facundo o Matutano.

Un referente de productos españoles en Europa
Your Spanish Shop nació hace diez años con el objetivo de acercar los sabores tradicionales de España a los españoles residentes en el extranjero, así como a todos los europeos que han descubierto —o redescubierto— el placer de la gastronomía española. A lo largo de estos diez años, Your Spanish Shop se ha convertido en un referente en la venta de productos de origen 100% español a distintos países de la Unión Europea.

Dos crisis, una pandemia y 25 años: así resiste una pyme española

Wed, 24 Jun 2026 17:46:39 +0200

« En 1999, vender muebles de oficina por internet parecía una locura: casi nadie se fiaba de comprar así. Han pasado dos crisis y una pandemia, y lo que de verdad ha mantenido el negocio en pie es cumplir con cada cliente, pedido a pedido», señala Raúl Martín, responsable de Mobiofic.

Vender por internet cuando el módem todavía pitaba

A finales de los noventa, menos de uno de cada diez españoles se conectaba a internet, casi siempre a través de una línea telefónica que ocupaba el teléfono de casa y se anunciaba con el característico pitido del módem. Pagar online se percibía como una temeridad, y montar una tienda en la red para vender mobiliario de oficina —una compra que las empresas querían ver, tocar y negociar— parecía ir a contracorriente. La apuesta, de un pequeño empresario sin un gran grupo detrás, consistió en confiar en internet antes de que internet se ganara la confianza del público.

Crecer entre crisis

El camino estuvo lejos de ser recto. Primero, el estallido de la burbuja puntocom entre 2000 y 2001, que se llevó por delante a buena parte de las empresas nacidas al calor de internet. La prueba más dura llegó en 2008: el paro se disparó, miles de pymes cerraron y la inversión en equipamiento fue de lo primero que se recortó. Mobiofic resistió apoyándose en su nicho profesional e institucional: oficinas, colegios, residencias y centros públicos que seguían equipando sus espacios.

La pandemia que cambió la oficina

En 2020, millones de personas improvisaron una oficina en casa. La demanda de sillas ergonómicas, mesas y soluciones para teletrabajar se disparó, y el posterior modelo híbrido obligó a repensar los espacios de trabajo. En unos meses, la forma de trabajar en España cambió más que en toda la década anterior.

Del fax a la videollamada

El recorrido retrata cómo ha cambiado la sociedad. Las oficinas de 1999, llenas de papel, faxes y ordenadores de sobremesa, han dado paso a portátiles, videollamadas, espacios abiertos y una creciente atención a la ergonomía. El comercio electrónico ha pasado de sospechoso a norma.

Las claves de la supervivencia

Por encima de los datos, la historia de Mobiofic refleja la tenacidad de un pequeño empresario que anticipó el mercado y aguantó en los años difíciles: visión, paciencia, capacidad de reinventarse y la confianza del cliente ganada poco a poco.

Esa continuidad se apoya en apostar pronto por lo digital sin renunciar a lo físico, con un showroom en Madrid; mantener un nicho claro —oficinas, centros educativos, residencias y administraciones—; anteponer el servicio y la confianza al precio; y llegar a todo el territorio nacional, incluidas Baleares y Canarias.

La tienda online de mobiliario de oficina Mobiofic cumple 25 años. La empresa nació en 1999, cuando comprar por internet en España era casi una excentricidad y la mayoría desconfiaba de introducir el número de su tarjeta en una pantalla. Veinticinco años, dos crisis económicas y una pandemia después, la compañía sigue en activo.

DHL eCommerce Trends Report 2026: las reglas del ecommerce cambian en la era de la inteligencia artificial

Wed, 17 Jun 2026 13:40:18 +0200

La IA podría pronto elegir lo que compramos, la sostenibilidad ha pasado de ser algo deseable a algo innegociable y la compra de segunda mano se está convirtiendo rápidamente en algo generalizado, según la nueva investigación de DHL eCommerce. El informe E-Commerce Trends Report 2026, basado en los resultados de una encuesta a 29.000 compradores online y 5.800 empresas de ecommerce en 29 países, destaca los mayores cambios para los que los retailers deben prepararse en los próximos años y cómo responder mejor al cambiante panorama del ecommerce.

El mercado global del comercio electrónico está experimentando rápidos cambios de comportamiento, ampliando la brecha de expectativas entre lo que los compradores modernos demandan y lo que las empresas online están preparadas para ofrecer. La IA está transformando los hábitos de los compradores y acelerando la innovación en todo el ecosistema ecommerce. Al hacerlo, está empezando a desestabilizar los formatos tradicionales e incluso podría llevar a la desaparición de los escaparates virtuales. Asegurar la fidelidad del consumidor en este entorno cambiante requiere ir más allá de la velocidad transaccional para dominar la confianza en el checkout, la elección de métodos de pago y la conveniencia de la entrega localizada.

Pablo Ciano, CEO de DHL eCommerce, afirma: "Las expectativas de los consumidores en ecommerce están aumentando en todas las dimensiones, incluyendo dónde y a quién compran, cómo se entregan esos pedidos e incluso quién está realizando la compra. Para las empresas, esto crea tanto presión como oportunidad. Aquellas que puedan satisfacer las necesidades de los consumidores en el futuro y cerrar esa brecha de expectativas estarán mejor posicionadas para crecer."

Para ayudar a las marcas a navegar este panorama en rápida evolución, DHL eCommerce y el futurista Tom Cheesewright han identificado las tendencias clave a corto y largo plazo que las empresas no pueden permitirse ignorar:

El próximo comprador online podría no ser humano
Casi tres de cada diez consumidores (29%), cifra que asciende al 33% en la Generación Z y al 36% en millennials, afirma que estaría dispuesto a dejar que la inteligencia artificial tome decisiones de compra en su nombre en los próximos cinco años.

Además, casi dos tercios de las empresas (59%) prevén que en el futuro los consumidores comprarán a través de asistentes virtuales. En paralelo, el 73% de las compañías espera aumentar el uso de IA generativa en este periodo, a pesar de que el 48% de los consumidores sigue mostrando preocupación por la privacidad y la confianza.

En relación con el futuro de la IA y las compras online, Cheesewright sugiere que "el crecimiento de asistentes como OpenClaw ha demostrado el interés del consumidor por verdaderos asistentes de IA que puedan asumir parte de la carga mental de la vida moderna", y predice que "este deseo de simplificar la gestión de las tareas diarias podría evolucionar hacia un modelo donde las marcas operen a través de ‘bot fronts’, interactuando directamente con la IA del consumidor para ofrecer experiencias y ofertas personalizadas".

La entrega fuera del hogar gana protagonismo y se convierte en el nuevo estándar
La necesidad de conveniencia y flexibilidad impulsa nuevos modelos de entrega. Uno de cada cinco consumidores (20%) afirma que una entrega más rápida le animaría a completar su compra, mientras que tres de cada diez ya recurren a soluciones fuera del hogar (OOH) que se ajustan mejor a las necesidades de sus vidas ocupadas.

Cheesewright predice que "la demanda de opciones de entrega flexibles continuará creciendo, impulsando la expansión de la entrega y las devoluciones fuera del hogar".

En este contexto, las empresas deberán apostar por modelos logísticos más flexibles, fiables y orientados a la experiencia del cliente. La entrega y devoluciones gratuitas siguen siendo determinantes, aunque plantean retos en costes y márgenes.

Además, 7 de cada 10 consumidores consideran clave la confianza en el operador logístico y en la entrega a la hora de elegir una marca.

Esta desconexión también se observa en el momento del pago digital: un enorme 62% de los compradores afirma que abandonará inmediatamente una compra si su método de pago preferido no está disponible, mientras que solo el 45% de las empresas identifica este factor como clave.

El hogar se convertirá en una actividad secundaria sostenible
La línea entre comprador y vendedor continúa difuminándose a medida que la compraventa de segunda mano entre consumidores (C2C) se generaliza. Uno de cada dos (52%) consumidores ha vendido un artículo en un marketplace online, aumentando al 62% entre los millennials y al 58% entre la Generación Z, aunque los baby boomers quedan por detrás con un 35%.

A nivel global, los europeos son los más activos en este ámbito, con un 57% afirmando que venden en marketplaces. Aunque no es el caso de todos los consumidores, muchos recurren a la compra y venta online para adoptar hábitos más sostenibles, con un 45% afirmando que compra artículos de segunda mano y reacondicionados por razones de sostenibilidad, y un 15% adicional indicando que lo consideraría en el futuro.

Cheesewright predice: "En la próxima década, tres cuartas partes de los adultos estarán reciclando su mobiliario, moda y tecnología a través de marketplaces". Las razones de esto serán variadas, desde quienes buscan aliviar el impacto del aumento del coste de vida hasta quienes desean reducir su impacto en el planeta evitando comprar productos nuevos. Para las empresas, esto significa que hay un nuevo competidor en el mercado: antes eran otras marcas, pero ahora es el propio consumidor, que cada vez actúa más como mercado objetivo y competidor al mismo tiempo.

La logística sostenible
En general, la logística sostenible —que anteriormente se veía como un elemento diferenciador competitivo para retailers y proveedores logísticos— ahora se percibe como una expectativa estándar por el 42% de los consumidores en los próximos cinco años.

Sobre el DHL eCommerce Trends Report 2026
El DHL eCommerce Trends Report 2026 encuestó a 29.000 consumidores y 5.800 empresas en Europa, Norteamérica, Asia-Pacífico, Latinoamérica, Oriente Medio y África Subsahariana. Combinando las perspectivas de compradores y empresas en una única visión unificada, el informe ofrece insights prácticos para ayudar a las marcas de ecommerce a responder a las cambiantes demandas operativas.

Más información y el informe completo disponibles en:

dhl.com/2026-report
dhl.com/reports
dhl.com/e-commerce-report

La transparencia como ventaja competitiva: Bolsalea gana el Oro al Ecommerce Más Transparente

Tue, 16 Jun 2026 16:36:19 +0200

Bolsalea especializada en packaging sostenible y personalizado para empresas, ha recibido el oro a la web más transparente en los Premios Ecommerce organizados por el Observatorio de comercio electrónico y Adigital, celebrados en Málaga.

Este reconocimiento pone en valor una filosofía que la compañía mantiene desde su fundación en 2009: ofrecer a sus clientes toda la información necesaria para que puedan tomar decisiones de compra informadas y responsables.

A través de su ecommerce, Bolsalea informa sobre aspectos como el origen de los materiales, los procesos de fabricación, las certificaciones de los productos, el impacto social asociado a su producción y las recomendaciones para prolongar su vida útil, reutilizarlos, reciclarlos o compostarlos cuando corresponde.

"Siempre hemos creído que comprar es votar. Votar por un modelo de empresa, por unas personas y por una forma de hacer las cosas. Para poder decidir bien, es necesario contar con información clara y verificable", explica Marina Moya, CEO de Bolsalea.

La transparencia de la compañía también se refleja en otros aspectos diferenciales de su modelo de negocio. Bolsalea permite a los clientes realizar videollamadas en directo desde la propia web para resolver dudas y ver los productos reales antes de comprarlos. Además, fue el primer ecommerce español en ofrecer atención en lengua de signos mediante videollamada directamente desde su equipo para mejorar la accesibilidad.

La empresa cuenta con la certificación B Corp, con una puntuación de 106,9 puntos, y dispone de sellos como Confianza Online y Ecommerce Europe Trustmark, que verifican periódicamente el cumplimiento de estándares de transparencia, seguridad y buenas prácticas.

Con más de 17 años de trayectoria, Bolsalea trabaja con empresas de toda España ofreciendo soluciones de packaging sostenible fabricadas principalmente en España y desarrolladas bajo criterios de impacto social y ambiental positivo.

Asendia y Singapore Post sellan una alianza estratégica para reforzar la conexión del comercio electrónico transfronterizo en APAC

Thu, 07 May 2026 18:12:57 +0200

Esta alianza reforzará las capacidades logísticas en el comercio electrónico transfronterizo, mejorará el rendimiento de las entregas, la escalabilidad y el acceso a nuevos mercados para las empresas que envían sus productos hacia y desde Singapur y el conjunto de la región de Asia-Pacífico, una puerta de entrada estratégica para el comercio electrónico transfronterizo. Con cerca del 75 %¹ de los compradores online de Singapur adquiriendo productos a vendedores extranjeros, el país se ha convertido en un destino clave para los vendedores internacionales. Asimismo, actúa como una importante puerta logística hacia los millones de consumidores online de la región APAC.

Una respuesta estratégica a la reforma aduanera de la UE de 2026
La alianza llega en un momento oportuno, ya que los reguladores globales buscan cerrar las brechas fiscales que han caracterizado al sector. A partir del 1 de julio de 2026, la Unión Europea suprimirá oficialmente la exención de aranceles aduaneros de minimis para envíos por valor inferior a 150 €², introduciendo un arancel aduanero único de 3 € sobre todas las importaciones de bajo valor. Estos cambios, dirigidos a equilibrar las condiciones de competencia frente al comercio tradicional, ya se han aplicado en algunos países desde marzo, donde las autoridades han impuesto tasas nacionales de gestión. SingPost y Asendia están desarrollando soluciones con derechos pagados –Delivered Duty Paid (DDP) para la UE, ofreciendo un "corredor sin fricciones" que ayudará a los comerciantes a afrontar esta transición.

"Esta alianza llega en un momento crucial para el comercio mundial. Tras la suspensión por parte de Estados Unidos de las exenciones de minimis en agosto de 2025, la próxima reforma de la UE en julio de 2026 introduce nuevas regulaciones que las empresas exportadoras deberán cumplir", declaró Mark Chong, CEO de SingPost. "Al ampliar nuestras alianzas transfronterizas, brindamos a las empresas el apoyo necesario para gestionar estas complejidades, garantizando que nuestros clientes puedan mantener el acceso a estos mercados y minimizando el riesgo de problemas en la entrega o el rechazo de paquetes".

La colaboración se apoya en la dilatada presencia de Asendia en la región, incluida la reciente creación de su centro de operaciones en Singapur. Las marcas internacionales y los vendedores en marketplaces globales como Amazon, eBay y Etsy se beneficiarán de un envío de paquetes más ágil hacia Singapur y el conjunto de la región APAC. A través de la red internacional de Asendia, los clientes de comercio electrónico de SingPost con sede en Singapur tendrán acceso a un abanico más amplio y fiable de opciones para vender y crecer en nuevos mercados, con capacidades de entrega en Europa, Norteamérica, Sudamérica, Oriente Medio y Oceanía, respaldadas por un extenso ecosistema de socios de última milla. A su vez, los clientes de Asendia se benefician de un mejor acceso a Singapur, el Sudeste Asiático y el corredor APAC en su conjunto gracias a la infraestructura de SingPost.

Los comerciantes que trabajen con ambas organizaciones podrán acceder a una completa gama de soluciones de entrega. La oferta principal incluye e-PAQ Home Delivery, e-PAQ Out-of-Home Delivery y e-PAQ Returns de Asendia.

Simon Batt, CEO de Asendia, ha añadido: "Al combinar nuestra red global con el sólido conocimiento local de SingPost, estamos construyendo una experiencia logística más fluida y mejor conectada. Esta alianza simplifica el comercio electrónico transfronterizo, ayudando a nuestros clientes a llegar a más mercados con mayor flexibilidad y facilitando el comercio en ambos sentidos en toda la región APAC".

Referencias

¹ https://www.citibank.com/tts/docs/CITI_E-COMMERCE_REPORT_V3_Licensed_AA.pdf
² https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/en/ip_26_735

Acerca de Asendia
Asendia es uno de los líderes mundiales en comercio electrónico y servicios postales internacionales, entregando paquetes y documentos en más de 200 destinos en todo el mundo. Con una sólida herencia de sus empresas fundadoras, La Poste y Swiss Post, Asendia combina un profundo conocimiento tanto internacional como local. Su experiencia abarca distintos aspectos del comercio electrónico, desde el software para tiendas online y la gestión de marketplaces hasta la logística internacional.

En Asendia no solo entregan paquetes: conectan marcas y compradores a través de soluciones logísticas inteligentes y flexibles, basadas en la experiencia, la tecnología y el cuidado por el detalle. Su filosofía, smart-design by asendia®, integra a suequipo, tecnología y red para crear soluciones que funcionan más allá de las fronteras y evolucionan con las necesidades de cada cliente.

La visión de Asendia es empoderar a sus clientes en todo el mundo con un acceso fluido a los mercados globales a través de soluciones logísticas innovadoras y sostenibles para el comercio electrónico transfronterizo. El Grupo Asendia cuenta con más de 2.000 empleados en Europa, Reino Unido, Asia-Pacífico y Estados Unidos, conformando una red global con presencia local.

"Experiencia global. Conocimiento local. Diseñado para ti".

Más información en www.asendia.com

Acerca de Singapore Post Limited (SingPost)
Singapore Post (SingPost) es uno de los principales proveedores de servicios postales y de logística para el comercio electrónico en Asia-Pacífico. Su cartera de actividades abarca desde los servicios postales nacionales e internacionales hasta el almacenamiento y fulfilment, el transporte internacional de mercancías y la entrega de última milla, dando servicio a clientes en más de 220 destinos en todo el mundo.

Con sede en Singapur, SingPost cuenta con cerca de 3.000 empleados. Desde su creación en 1858, el Grupo ha evolucionado e innovado para ofrecer soluciones y servicios logísticos integrados de primer nivel, haciendo que cada entrega cuente para las personas y el planeta.

www.singpost.com

Zona Ecom Academy gana relevancia en España con su modelo de tiendas online con inteligencia artificial

Tue, 21 Apr 2026 09:18:07 +0200

Zona Ecom Academy se ha consolidado como una de las academias más relevantes dentro del sector de las tiendas online con inteligencia artificial en el mercado hispanohablante.

En los últimos meses, el interés por este tipo de modelo ha crecido significativamente, impulsado por la digitalización de los negocios y el avance de la inteligencia artificial aplicada al ecommerce.

Cada vez más personas buscan alternativas que les permitan generar ingresos desde casa o construir un negocio digital propio, y es en este contexto donde las tiendas online con inteligencia artificial están ganando protagonismo frente a modelos tradicionales.

A diferencia de otros enfoques formativos, Zona Ecom Academy propone un sistema basado en la creación de tiendas online aceleradas con IA, donde el alumno no solo aprende la teoría, sino que implementa con acompañamiento real desde el primer momento.

El modelo incluye mentorías, clases en directo y resolución de dudas, alejándose del formato tradicional de cursos grabados sin soporte, lo que permite acortar la curva de aprendizaje y facilitar la aplicación práctica en escenarios reales.

Actualmente, la academia acumula más de 22 millones de euros generados en ventas por parte de sus alumnos, con decenas de casos que han superado los 10.000€, 100.000€ e incluso el millón de euros en facturación.

Este crecimiento ha provocado un aumento en las búsquedas relacionadas con opiniones y experiencias, reflejando el interés de los usuarios por entender mejor cómo funciona este modelo antes de dar el paso y crear su propia tienda online.

Además, el auge de este tipo de formaciones está directamente relacionado con el cambio en los hábitos laborales, donde cada vez más personas buscan modelos flexibles que les permitan gestionar su tiempo y construir ingresos de forma digital.

Más información y opiniones reales de alumnos de Zona Ecom Academy: https://zonaecom.com/opiniones/

El 93% de españoles tienen dudas sobre las compras en redes sociales

Wed, 15 Apr 2026 13:11:44 +0200

El informe revela que, aunque un 14 % de los consumidores españoles ya ha comprado en redes sociales más de una vez en los últimos seis meses (frente al 21 % a nivel mundial), la desconfianza generalizada, la falta de transparencia y los procesos de entrega poco fiables están impidiendo que este canal de venta se consolide en el mercado.

El social commerce crece, pero el escepticismo prevalece
A pesar de que el 66 % de los consumidores en España considera que el social commerce es una forma rápida y cómoda de descubrir tendencias (cifra similar al 68 % mundial), el escepticismo es casi unánime: el 93 % de los encuestados admite tener dudas sobre este método de compra, un porcentaje ligeramente superior al 92 % global.

Entre las preocupaciones más extendidas se encuentran:

La seguridad y protección de los datos personales, que preocupa a un 41 % de los españoles (frente a un 65 % a nivel mundial).
La posibilidad de que los pedidos no se entreguen (38 % en España vs. 36 % global).
Los largos plazos de entrega (38 % en España vs. 35 % global).
La falta de información sobre el estado de un pedido (28 %, misma cifra que a nivel global).
Recibir productos que no se corresponden con lo anunciado online (47 %, misma cifra que a nivel global).

La falta de transparencia pone en jaque la confianza y la lealtad del consumidor
Para el 85 % de los consumidores (80 % a nivel mundial), la falta de confianza en la gestión de los pedidos es un factor disuasorio a la hora de comprar en redes sociales. Experimentar problemas durante el proceso de pago y gestión del pedido refuerza aún más el escepticismo en torno al social commerce.

El escepticismo empeora cuando la experiencia de compra es negativa. Más de la mitad de los usuarios españoles (57 %) ha experimentado problemas como retrasos en la entrega, productos que no se correspondían con lo anunciado o una comunicación deficiente. Estas malas experiencias tienen consecuencias claras: el 44 % de los afectados acaba devolviendo más artículos por este canal (frente al 40 % mundial), y el 51 % se muestra reacio a volver a utilizarlo en el futuro (frente al 44 % mundial).

El papel estratégico de la logística y la trazabilidad para el éxito del negocio
Aunque la inmediatez y el acceso a ofertas exclusivas son los principales atractivos del social commerce, la experiencia de compra a menudo no cumple con las altas expectativas de los consumidores. Según el informe, tecnologías como la logística impulsada por IA, el seguimiento del inventario en tiempo real y el análisis predictivo son fundamentales para optimizar la cadena de suministro. Estas innovaciones son cruciales para agilizar las entregas, ofrecer una mayor transparencia, eliminar obstáculos en el proceso de compra y, en última instancia, recuperar la fidelidad del cliente.

"El social commerce tiene un inmenso potencial para el sector, pero su éxito a largo plazo depende de la confianza del consumidor", subraya Shash Anand, Vicepresidente Senior de Estrategia de Producto en SOTI. "Los clientes esperan procesos transparentes, plazos de entrega fiables y un seguimiento accesible de los pedidos. Cuando estas expectativas no se cumplen, las empresas no solo pierden una venta, sino también la lealtad a largo plazo de sus clientes".

Stefan Mennecke, Vicepresidente de Ventas para Oriente Medio, África y Europa Central, del Sur y del Este en SOTI, añade: "Para que el social commerce escale de forma eficaz, los retailers deben digitalizar e interconectar su cadena de suministro, la gestión de inventario y los procesos de comunicación. El seguimiento en tiempo real, las actualizaciones claras del estado de los pedidos y una logística fiable son vitales para mitigar la incertidumbre y construir una confianza sólida y duradera. Para ello, una estrategia coherente de gestión de la movilidad empresarial (EMM) y el uso de soluciones como SOTI MobiControl XS son esenciales para garantizar procesos logísticos fluidos y transparentes".

Es posible encontrar los resultados completos y las recomendaciones del informe de SOTI, 'Assessing Retail Technology: Opportunities to Improve Consumer Experiences', aquí.

Metodología
La investigación de SOTI amplió su alcance para incluir a 1.000 consumidores en España, revelando tendencias clave en un panorama minorista en evolución a lo largo de 11 países. La muestra se distribuyó de la siguiente manera: EE. UU. (2.000), Canadá (1.000), México (1.000), Reino Unido (2.000), Alemania (1.000), Francia (1.000), Suecia (1.000), Países Bajos (1.000), Italia (1.000) y Australia (1.000).

Acerca de SOTI
SOTI es un innovador y líder de la industria probado para simplificar las soluciones de movilidad empresarial, haciéndolas más inteligentes, rápidas y fiables. Con la cartera de soluciones de SOTI, las organizaciones pueden confiar en SOTI para agilizar y optimizar sus operaciones móviles, maximizar su retorno de la inversión y reducir el tiempo de inactividad de los dispositivos. A nivel mundial, con más de 17.000 clientes, SOTI se ha establecido como la plataforma de referencia para gestionar, asegurar y dar soporte a los dispositivos de misión crítica. Con el soporte de primera clase de SOTI, las empresas pueden llevar la movilidad a un sinfín de posibilidades. Para más información, visitar soti.net.